Qatar Airways : on a testé QSuite, le siège de la « meilleure Business Class au monde »

Rédacteurs : Mathieu Belay, Pierre Gautrand 

Disponible entre Paris CDG et Doha (DOH) sur l’appareil B-777, le siège de Business Class QSuite est un concept novateur qui a valu à Qatar Airways le prix de “Meilleure Classe Affaires au Monde” aux récompenses de Skytrax 2017. De la capitale du Qatar, il est possible de rejoindre plus de 150 destinations de par le monde, dont de très nombreuses villes d'Asie et d'Océanie. 

Mais alors, qu’en est-il vraiment de QSuite ? Ce concept mérite-t-il les qualificatifs élogieux et les nombreuses récompenses ? Offre-t-il réellement le luxe et l’expérience de la Première au prix d’un billet de Business Class, comme le proclament les équipes marketing de Qatar Airways ? Notre récent vol à destination de Doha nous a permis de tester le siège en conditions réelles. Retrouvez nos impressions ci-dessous.

1. Le concept de QSuite : un siège modulable, pour voler seul, à deux… ou à quatre

C’est le cœur du concept de QSuite. Breveté par Qatar Airways, QSuite est le premier siège capable de se transformer en lit double en Classe Affaires grâce à un système de panneaux amovibles. Adoptée par Qatar Airways comme par d’autres compagnies à la pointe du confort à bord (Etihad Airways notamment), la disposition des sièges en quinconce permet un gain de place significatif par siège pour l’ensemble des passagers de la cabine.

Mais également de proposer des « quads » de quatre sièges pour autant de passagers (familles, collègues ou amis), souhaitant profiter d’un espace à la fois convivial et privatif, à 12,000 mètres d’altitude ! Vingt places, sur les 42 que compte la cabine du B-777, sont ainsi regroupées dans cinq de ces « quads » révolutionnaires.

2. QSuite : le confort d’une Première Classe en Business 

Siège testé et approuvé par YONDER | Coup de cœur de la rédaction

Les sièges sont dignes d'une Première Classe à bord d'une cabine Affaires et offrent un espace privatif à l'intimité absolue. Sièges full flat, sélection de films hollywoodiens à l’affiche, trousse de voyage en cuir de la marque Diptyque, écran tactile multimédia et un déjeuner à la carte attendent les passagers. 

a. Ce qu’il faut retenir du siège QSuite

• La configuration 1-2-1 garantit l’accès à l’allée et une confidentialité optimale, et ce à tous les passagers sans exception. Largement plus novatrice, la disposition des sièges en quinconce (certains sièges sont tournés vers l'arrière, d'autres vers l'avant de la cabine) peut sembler désarçonnante au premier abord mais permet au final un gain de place – et donc de confort – pour l’ensemble des passagers de la Classe Affaires.

• Les sièges QSuites sont les premiers sièges de Classe Affaires munis de portes, toutes compagnies confondues ! Ce qui est un détail pour certains est une révolution pour d'autres, particulièrement sensibles à leur intimité à bord. Quand vient l’heure d’allonger son siège pour dormir quelques heures (le siège se transforme en « lit » full flat), la sensation de calme et de tranquillité est alors inégalée. Un signe « Do Not Distburb » a même été intégré à l’ensemble des commandes électroniques de la « suite » et donne la sensation d'être dans une chambre d’hôtel.

• Détails de décoration haut de gamme, tels que du cuir cousu main aux finitions en or rose satiné, éclairages soignés, et une avalanche d’équipements à la pointe des technologies (commandes électriques pour manœuvrer le siège selon ses désirs, écran tactile XXL, tableau multimédia comportant tous les types de prise, ports USB, HDMI et NFC...) renforcent l’impression de luxe du siège, encore une fois relativement inédit pour une Classe Affaires.
   
• Le système de divertissement à bord Ory One propose une large sélection des films hollywoodiens par genre dont certains encore à l'affiche, mais également un catalogue de films européens, asiatiques, d'Arabie et de Boolywood. Un des points fort de l’expérience à bord.
   
• Dès votre arrivée dans la QSuite, un menu et la carte des boissons vous sont remises, avec la possibilité de choisir le moment auquel vous serez servi. Un détail qui fait la différence.
   
• Couverture moelleuse, matelas, pyjama, pantoufles, trousse de toilette avec des cosmétiques de la marque Diptyque ou espaces de rangement surdimensionnés, tout a été fait pour rendre l’expérience à bord la plus agréable possible. À tel point que l’on regrette que le vol Paris – Doha ne soit pas plus long !

Plus d'informations sur le site de Qatar Airways 

b. Ce qu’il faut retenir du service à bord

Personnel très attentionné dès que l’on franchit la porte de l’appareil, possibilité de commander son repas à la carte, et au moment de son choix pendant le vol (un vrai luxe !), choix de vins et alcools premium (y compris d’excellents cocktails réalisés à la demande), le service à bord de la Classe Affaires de Qatar Airways est tout simplement bluffant. Et nous rappelle pourquoi elle est l’une des neuf compagnies dans le monde à être récompensée de 5 étoiles par Skytrax !

Peu de choses, pour ne pas dire rien… Concernant le siège QSuite en lui-même, nous n’avons pas pu le prendre en défaut, malgré une attention redoublée de notre part. 

d. Notre conclusion

Gratifiée du titre de « Compagnie Aérienne de l’année » par Skytrax lors de la dernière édition du Salon du Bourget, et ce pour la quatrième fois ; primée plus spécifiquement pour sa Business Class incarnée par le nouveau siège QSuite, les récompenses qui pleuvent sur Qatar Airways apparaissent entièrement justifiés après un vol réalisé en conditions réelles.

À moins d’être particulièrement tatillon, il est difficile de trouver un défaut véritablement significatif à la superbe Classe Affaires équipée de QSuite. Comme il est devenu laborieux de justifier le surcoût d’un siège en Première Classe, l’expérience de vol offerte par QSuite étant effectivement similaire aux First Class de nombreuses compagnies. Il ne reste plus qu’à attendre avec impatience le déploiement de QSuite sur le plus d’appareils possibles de la compagnie qatarie !

Découvrez la QSuite de Qatar Airways en vidéo

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DOSSIER SPÉCIAL QATAR

Retrouvez ici nos autres contenus consacrés à Doha et au Qatar :

- Escale à Doha : 24, 48 ou 72 heures pour découvrir la capitale du Qatar : toutes les meilleures adresses de Doha à découvrir le temps d'une escale ou d'un weekend.

- Les 10 meilleurs hôtels et resorts de Doha : boutique-hôtels, hôtels de grand luxe ou resorts idylliques ? Où dormir à Doha à travers une sélection de 10 adresses incontournables ?

- Les 15 meilleurs restaurants de Doha : les tables incontournables de la ville, pour goûter la meilleure cuisine de la ville ou dîner dans les plus beaux endroits

Réservez dès maintenant votre vol à bord de la QSuite de Qatar Airways 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------